Question 1

Comment prendre rendez-vous avec le Dr Hirsbein ?

Accepted Answer

La prise de rendez-vous se fait principalement en ligne sur Doctolib, 24 h/24. Vous pouvez également joindre le secrétariat par téléphone aux heures d’ouverture du cabinet.

Question 2

Quels sont les délais pour obtenir un rendez-vous ?

Accepted Answer

Les délais varient selon le motif de consultation. Une première consultation est généralement proposée sous quelques semaines. Pour un contrôle post-opératoire ou une urgence ophtalmologique, des créneaux dédiés sont réservés au quotidien.

Question 3

Que faire en cas d’urgence ophtalmologique ?

Accepted Answer

En dehors des horaires d’ouverture, contactez le 15 (SAMU) ou rendez-vous aux urgences ophtalmologiques hospitalières les plus proches (Hôpital Foch à Suresnes, CHI Poissy-Saint-Germain, Hôpital des Quinze-Vingts à Paris).

Question 4

Puis-je annuler ou déplacer mon rendez-vous ?

Accepted Answer

Oui, directement depuis Doctolib jusqu’à 24 h avant le rendez-vous, ou par téléphone. Merci de prévenir le secrétariat le plus tôt possible afin de libérer le créneau pour un autre patient.

Question 5

Comment se déroule une consultation d’ophtalmologie ?

Accepted Answer

La consultation comprend un interrogatoire médical, une mesure de la vue, un examen à la lampe à fente et, selon les cas, des examens complémentaires (OCT, champ visuel, fond d’œil). Sa durée varie de 20 à 45 minutes.

Question 6

Dois-je apporter des documents ou examens ?

Accepted Answer

Oui : votre carte Vitale, votre carte de mutuelle, vos ordonnances de lunettes ou lentilles en cours, et le compte-rendu de vos derniers examens ophtalmologiques (OCT, champ visuel, angiographie) si vous en avez.

Question 7

Vais-je avoir les pupilles dilatées ?

Accepted Answer

Dans de nombreux cas oui : la dilatation est nécessaire pour examiner le fond d’œil. Elle rend la vision floue de près et sensible à la lumière pendant environ 3 à 4 heures. Il est déconseillé de conduire après la consultation ; prévoyez lunettes de soleil et un accompagnant si possible.

Question 8

Puis-je venir accompagné ?

Accepted Answer

Oui, particulièrement pour les enfants, les personnes âgées, ou après une consultation avec dilatation. Un accompagnant est également recommandé pour les consultations pré-opératoires.

Question 9

Où sont pratiquées les interventions chirurgicales ?

Accepted Answer

Les interventions (chirurgie réfractive au laser, cataracte, paupières) sont réalisées en clinique partenaire disposant d’un bloc opératoire ophtalmologique dédié et d’un plateau technique de dernière génération.

Question 10

La chirurgie au laser est-elle douloureuse ?

Accepted Answer

Non. L’intervention est réalisée sous anesthésie locale par collyre et dure quelques minutes par œil. Une gêne modérée (impression de grain de sable) peut être ressentie durant les premières heures et disparaît rapidement.

Question 11

Combien de temps dure la convalescence après une chirurgie de la cataracte ?

Accepted Answer

La récupération visuelle est rapide, souvent dès le lendemain. Il est recommandé d’éviter les efforts physiques intenses, la piscine et le maquillage pendant environ 15 jours. Un contrôle post-opératoire est prévu le lendemain, puis à une semaine et un mois.

Question 12

Quels sont les critères d’éligibilité à la chirurgie réfractive ?

Accepted Answer

Il faut être âgé de plus de 18 ans, avoir une correction stable depuis au moins un an, et une cornée compatible avec la technique envisagée. Un bilan pré-opératoire complet (topographie, aberrométrie) est indispensable pour déterminer la faisabilité et la méthode la plus adaptée (LASIK, PKR, SMILE).

Question 13

Les consultations sont-elles remboursées par la Sécurité sociale ?

Accepted Answer

Oui, les consultations sont conventionnées et remboursées selon le tarif conventionnel de l’Assurance Maladie. Le complément peut être pris en charge par votre mutuelle selon votre contrat.

Question 14

Le cabinet pratique-t-il le tiers payant ?

Accepted Answer

Le cabinet applique le tiers payant sur la part Sécurité sociale pour tous les patients disposant d’une carte Vitale à jour. La part mutuelle est réglée directement par le patient, puis remboursée par sa complémentaire santé.

Question 15

La chirurgie réfractive est-elle remboursée ?

Accepted Answer

La chirurgie réfractive au laser n’est pas prise en charge par l’Assurance Maladie car considérée comme une chirurgie de confort. De nombreuses mutuelles proposent cependant un forfait chirurgie réfractive : renseignez-vous auprès de la vôtre.

Question 16

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Carte bancaire, espèces et chèque sont acceptés au cabinet.

Question 17

Où se situe le cabinet ?

Accepted Answer

Le cabinet est situé au 2 rue de l’Octroi, 78410 Aubergenville, à proximité immédiate du centre-ville et facilement accessible depuis l’A13.

Question 18

Est-il facile de se garer ?

Accepted Answer

Oui, plusieurs places de stationnement gratuit sont disponibles à proximité immédiate du cabinet, dont des places PMR.

Question 19

Le cabinet est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Oui, le cabinet est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite (accès de plain-pied, salles d’examen adaptées).

Question 20

Depuis quelles villes viennent les patients du cabinet ?

Accepted Answer

Le cabinet reçoit des patients d’Aubergenville, Mantes-la-Jolie, Les Mureaux, Épône, Orgeval, Meulan-en-Yvelines, Vernouillet, Verneuil-sur-Seine, Poissy et de l’ensemble de l’ouest des Yvelines.

Vos questions,
nos réponses.

Prise de rendez-vous

Le secrétariat vous répond.

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